Legale

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026

Questa informativa spiega come Parcelers ("noi") gestisce i dati personali dei visitatori di questo sito web e delle persone e aziende che utilizzano l'ecosistema Parcelers.

Chi siamo

Parcelers fornisce un ecosistema di spedizione per l'ecommerce: rating multi-vettore e distribuzione etichette, tracciamento e fulfillment da magazzino, gestibili tramite il nostro portale, la nostra API o un assistente AI che colleghi. Per questo sito web e per gli account creati direttamente con noi, Parcelers è il titolare del trattamento.

Cosa raccogliamo

  • Dati di account e lead: nome, email, azienda e paese quando richiedi l'accesso anticipato o crei un account.
  • Dati operativi: spedizioni, indirizzi, pacchi ed eventi di tracciamento necessari per valutare, etichettare, tracciare e completare.
  • Dati di utilizzo: azioni intraprese nell'ecosistema, incluse le chiamate ai tool che il tuo agent effettua, per consentirci di gestire, proteggere e fatturare il servizio.
  • Dati tecnici: Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, e regione approssimativa (utilizzate per scegliere una lingua predefinita).

Come lo utilizziamo

  • Per fornire, proteggere e migliorare l'ecosistema e questo sito web.
  • Per valutare i corrieri, produrre etichette, tracciare i pacchi e gestire l'evasione su tua istruzione.
  • Per elaborare pagamenti, ricariche e pagamenti ai fornitori.
  • Per rispondere a richieste di informazioni e richieste di accesso anticipato.

Condivisione

Condividiamo i dati con corrieri e fornitori solo quando necessario per produrre un'etichetta o spostare un pacco che ci hai chiesto di spedire, e con processori che ci aiutano a gestire il servizio (come hosting e pagamenti). Non vendiamo dati personali.

Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire il servizio, soddisfare obblighi legali e fiscali, e risolvere controversie.

I tuoi diritti

In base alla legge locale, puoi richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali, e opporti o limitare determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti, contattaci.

Contatto

Contattaci tramite la nostra pagina di contatto.

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