Privacybeleid

Dit beleid beschrijft hoe Parcelers ("wij", "ons") persoonsgegevens verwerkt van bezoekers van deze website en van personen en bedrijven die het Parcelers ecosysteem gebruiken.

Wie we zijn

Parcelers biedt een verzendecosysteem voor ecommerce: multi-carrier rating en labeldistributie, tracking en magazijnafhandeling, bedienbaar via onze portal, onze API of een AI-assistent die je aansluit. Voor deze website en voor accounts die rechtstreeks bij ons zijn aangemaakt, is Parcelers de verwerkingsverantwoordelijke.

Wat we verzamelen

• Account- en leadgegevens: naam, e-mail, bedrijf en land wanneer u vroege toegang aanvraagt of een account aanmaakt.
• Operationele gegevens: zendingen, adressen, pakketten en trackinggebeurtenissen die nodig zijn om te beoordelen, labelen, volgen en uitvoeren.
• Gebruiksgegevens: acties die in het ecosysteem worden ondernomen, inclusief de tool calls die je agent maakt, zodat we de service kunnen uitvoeren, beveiligen en factureren.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en geschatte regio (gebruikt om een standaardtaal te kiezen).

Hoe we het gebruiken

• Om het ecosysteem en deze website te leveren, te beveiligen en te verbeteren.
• Om vervoerders te beoordelen, labels te produceren, pakketten te volgen en uitvoering uit te voeren volgens uw instructies.
• Om betalingen, opwaarderingen en uitbetalingen aan leveranciers te verwerken.
• Om te reageren op vragen en verzoeken om vroege toegang.

Delen

We delen gegevens met vervoerders en leveranciers alleen indien nodig om een label te produceren of een pakket te verplaatsen dat u ons heeft gevraagd te verzenden, en met verwerkers die ons helpen de service uit te voeren (zoals hosting en betalingen). We verkopen geen persoonlijke gegevens.

Bewaring

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de service te leveren, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, en geschillen op te lossen.

Uw rechten

Onder voorbehoud van lokale wetgeving kunt u toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen, en bezwaar maken tegen of beperkingen opleggen aan bepaalde verwerkingen. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

Contact

Bereik ons via onze contactpagina.

Vragen over deze pagina? Neem contact met ons op