Política de Privacidade

Esta política explica como Parcelers ("nós") trata dados pessoais de visitantes deste site e de pessoas e empresas que usam o ecossistema Parcelers.

Quem somos

Parcelers fornece um ecossistema de envios para ecommerce: cotação multi-transportadora e distribuição de etiquetas, rastreamento e fulfillment de armazém, operável através de nosso portal, nossa API ou um assistente de IA que você conecta. Para este site e para contas criadas diretamente conosco, Parcelers é o controlador de dados.

O que coletamos

Dados de conta e leads: nome, email, empresa e país quando você solicita acesso antecipado ou cria uma conta.
Dados operacionais: remessas, endereços, pacotes e eventos de rastreamento necessários para classificar, etiquetar, rastrear e cumprir.
Dados de uso: ações realizadas no ecossistema, incluindo as chamadas de ferramentas que seu agente faz, para que possamos executar, proteger e cobrar pelo serviço.
Dados técnicos: Endereço IP, informações do dispositivo e navegador, e região aproximada (usada para escolher um idioma padrão).

Como usamos

Fornecer, proteger e melhorar o ecossistema e este site.
Para avaliar transportadoras, produzir etiquetas, rastrear pacotes e executar o cumprimento conforme suas instruções.
Para processar pagamentos, recargas e pagamentos a fornecedores.
Para responder a consultas e solicitações de acesso antecipado.

Compartilhamos dados com transportadoras e fornecedores apenas conforme necessário para produzir uma etiqueta ou mover um pacote que você nos pediu para enviar, e com processadores que nos ajudam a operar o serviço (como hospedagem e pagamentos). Não vendemos dados pessoais.

Retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais e fiscais, e resolver disputas.

Seus direitos

Sujeito à legislação local, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, e se opor ou restringir certos processamentos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

Contato

Entre em contato conosco através da nossa página de contato.

Dúvidas sobre esta página? Fale conosco